为进一步规范全县医保政策解读口径,破解基层政策答复不统一、群众咨询“答法不一”的痛点问题,近日,内黄县医疗保障局组建政策宣讲专班,全面启动全覆盖乡镇医保专题培训活动,将政策课堂直接搬到基层一线,打通医保惠民政策落地“最后一公里”。
本次培训面向辖区乡镇卫生院医护人员、村医及定点药店从业人员开展全员覆盖式授课,聚焦群众日常咨询最集中、办理需求最迫切的8项医保核心业务精准发力,内容涵盖城乡居民与职工医保待遇政策、参保缴费政策、医保支付方式改革、医保药品知识、药品和医用耗材集中带量采购政策、医保基金监管要求、异地就医结算流程等重点板块,把医保政策转化为基层工作人员听得懂、用得上的实操指南。
为避免培训“走过场”,本次活动创新采用“政策精讲+案例剖析+现场答疑”模式,针对基层高频遇到的慢病管理、门诊费用结算等实操难点逐一拆解,现场统一规范全县医疗机构的政策答复标准话术,专门对“住院不能超15天”等流传较广的不实传言进行权威澄清,从源头纠正政策解读偏差,让基层工作人员真正成为医保政策的“明白人”和“宣传员”。
截至目前,宣讲专班已完成多场乡镇专场培训,后续将持续推进全县剩余乡镇的巡回授课,实现所有乡镇卫生院、村卫生室培训全覆盖。线下同步配套发放市级统一标准的医保明白卡、宣传海报,指导各医疗机构依托院内LED屏、宣传栏持续更新政策内容;线上通过官方微信公众号、基层工作群定向推送政策短视频、图文解读,构建“线上+线下”双向联动的宣传矩阵,把参保缴费、报销待遇、异地就医、集采降价等实打实的惠民政策送到群众家门口,切实让医保政策红利精准落地,持续提升全县群众的医保获得感与满意度。